Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: [DATUM]
Kdo jsme
Adresa našich webových stránek je: http://garageoff.cz/
GarageOff je společnost zabývající se prodejem automobilů a poskytováním automobilových služeb působící v České republice. Specializujeme se na nákup, prodej a poskytování různých služeb souvisejících s automobily, včetně vyřizování dokumentů, registrace a poradenských služeb.
Kontaktní informace:
- Email: info@garageoff.cz
- Adresa společnosti: [BUDE DOPLNĚNO]
- Registrační číslo společnosti: [BUDE DOPLNĚNO]
Jaké osobní údaje sbíráme a proč je sbíráme
Kontaktní formuláře
Když nás kontaktujete prostřednictvím našeho kontaktního formuláře na webu, sbíráme následující informace:
- Celé jméno — pro vaši identifikaci a personalizaci naší komunikace
- E-mailová adresa — pro odpověď na váš dotaz
- Obsah zprávy — pro pochopení vašeho dotazu a poskytnutí příslušné pomoci
Právní základ: Váš výslovný souhlas poskytnutý při odesílání formuláře a zaškrtnutí políčka souhlasu se zpracováním údajů.
Účel: Tyto informace používáme výhradně k odpovědím na vaše dotazy týkající se prodeje automobilů a služeb a k poskytnutí požadovaných informací nebo pomoci.
Komentáře
Naše webové stránky v současné době nepodporují uživatelské komentáře.
Média
Uživatelé nemohou na naše webové stránky nahrávat mediální soubory.
Soubory cookie
Naše webové stránky používají soubory cookie ke zlepšení vašeho zážitku z prohlížení. Soubory cookie jsou malé textové soubory ukládané na vašem zařízení při návštěvě našich webových stránek.
Typy souborů cookie, které používáme:
- Nezbytné soubory cookie — požadované pro základní funkčnost webových stránek
- WordPress soubory cookie — nastavené naším systémem pro správu obsahu pro technickou funkčnost
- Soubory cookie pro compliance — nastavené naším pluginem pro souhlas se soubory cookie (Complianz) pro zapamatování vašich preferencí
Souhlas se soubory cookie: K řízení souhlasu se soubory cookie používáme plugin Complianz. Své preference můžete spravovat prostřednictvím banneru souhlasu, který se zobrazí při první návštěvě.
Analytika
Plánujeme implementaci Google Analytics pro pochopení toho, jak návštěvníci interagují s našimi webovými stránkami a zlepšování našich služeb. Po implementaci bude Google Analytics sbírat:
- Navštívené stránky a čas strávený na webu
- Geografickou polohu (na úrovni země/města)
- Informace o zařízení a prohlížeči
- Zdroje návštěvnosti
Můžete se odhlásit ze sledování Google Analytics instalací doplňku prohlížeče Google Analytics Opt-out nebo úpravou svých preferencí souborů cookie.
Zásady ochrany osobních údajů Google Analytics: https://policies.google.com/privacy
S kým sdílíme vaše údaje
Neprodáváme, nevyměňujeme ani nepředáváme vaše osobní informace třetím stranám, kromě případů popsaných níže:
- Google Analytics (při implementaci) — anonymní údaje o používání pro analýzu webových stránek
- Náš poskytovatel hostingu (Active24.cz) — technická data potřebná pro provoz webových stránek
- Právní požadavky — můžeme zveřejnit informace, když to vyžaduje české nebo evropské právo
Nesdílíme vaše osobní kontaktní informace s žádnými třetími stranami pro marketingové účely.
Jak dlouho uchováváme vaše údaje
- Odeslání kontaktních formulářů: Údaje z vašich kontaktních formulářů uchováváme po dobu 2 let pro vedení záznamů zákaznických dotazů a poskytování průběžné podpory
- Soubory cookie: Relační soubory cookie vyprší při zavření prohlížeče; trvalé soubory cookie se ukládají podle jejich individuálních dat vypršení (obvykle 1-2 roky)
- Analytická data: Při implementaci se data Google Analytics uchovávají po dobu 26 měsíců
Jaká práva máte ohledně svých údajů
Podle Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) máte následující práva:
- Právo na přístup — požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme
- Právo na opravu — požádat o opravu nepřesných osobních údajů
- Právo na výmaz — požádat o smazání vašich osobních údajů
- Právo na omezení zpracování — požádat o omezení způsobu, jakým zpracováváme vaše údaje
- Právo na přenositelnost údajů — požádat o přenos vašich údajů k jinému poskytovateli služeb
- Právo vznést námitku — vznést námitku proti našemu zpracování vašich osobních údajů
- Právo odvolat souhlas — odvolat svůj souhlas kdykoli
Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás prosím kontaktujte na adrese info@garageoff.cz.
Kam se vaše údaje odesílají
Vaše údaje se zpracovávají a ukládají v rámci Evropské unie:
- Hosting webových stránek: Active24.cz (Česká republika)
- Data kontaktních formulářů: Ukládají se na serverech umístěných v České republice
- Google Analytics (při implementaci): Data mohou být přenášena na servery Google, které vyhovují standardům ochrany údajů EU prostřednictvím závazku Google k Rámci soukromí údajů EU-USA
Všechny přenosy údajů mimo EU se provádějí v souladu s požadavky GDPR a příslušnými zárukami.
Jak chráníme vaše údaje
Implementujeme příslušná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:
- Bezpečný hosting s pravidelnými aktualizacemi zabezpečení
- SSL šifrování pro přenos dat
- Řízení přístupu omezující osoby, které mohou přistupovat k osobním údajům
- Pravidelné zálohy k prevenci ztráty dat
- Školení zaměstnanců o zásadách ochrany údajů
Postupy při narušení ochrany údajů
V nepravděpodobném případě narušení ochrany údajů, které představuje riziko pro vaše práva a svobody, budeme:
- Informovat Úřad pro ochranu osobních údajů do 72 hodin
- Informovat dotčené osoby bez zbytečného odkladu
- Přijmeme okamžitá opatření k zadržení a nápravě narušení
- Provedeme důkladné vyšetření k prevenci budoucích incidentů
Kontaktní informace pro otázky ochrany osobních údajů
Pokud máte jakékoli otázky týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo způsobu, jakým nakládáme s vašimi osobními údaji, kontaktujte nás prosím:
Email: info@garageoff.cz Pověřenec pro ochranu osobních údajů: [BUDE JMENOVÁN V PŘÍPADĚ POTŘEBY]
U stížností souvisejících s ochranou osobních údajů máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi změny v našich postupech nebo právních požadavcích. O všech významných změnách vás budeme informovat zveřejněním aktualizovaných zásad na našich webových stránkách s novým datem „Poslední aktualizace“.
Dodatečné informace
Průmyslové specifika
Jako společnost zabývající se prodejem automobilů a poskytováním služeb můžeme podléhat specifickým předpisům týkajícím se:
- Požadavků na registraci vozidel a vyřizování dokumentů
- Zákonů o ochraně spotřebitele při prodeji automobilů
- Předpisů finančních služeb (pokud se vztahují na financování služeb)
Automatizované rozhodování
V současné době na našich webových stránkách nepoužíváme systémy automatizovaného rozhodování nebo profilování.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou navrženy tak, aby vyhovovaly Obecnému nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a českým zákonům o ochraně údajů. Pro konkrétní právní poradenství se obraťte na kvalifikovaného právníka.